Alle Menschen, die in einer der sechs Verbandsgemeinden wohnhaft und gemeldet sind und die sich in einer persönlichen Notsituation befinden.

Die Sozialarbeitenden informieren Sie über unsere Dienstleistungen. Sie helfen Ihnen im Umgang mit anderen Behörden und Institutionen.
Die Sozialarbeitenden beraten und betreuen Sie in persönlichen, finanziellen und allgemein rechtlichen Fragen. Bei Unklarheiten dürfen Sie sich gerne telefonisch melden.

Sie haben Anspruch auf Sozialhilfe, wenn Sie nicht in der Lage sind, für sich oder für den Unterhalt Ihrer Familie aufzukommen. Das bedeutet, dass vorab alle finanziellen Quellen (z.B. Arbeitgeber, Arbeitslosenkasse, Vermögen, Unterstützung von Verwandten) ausgeschöpft sein müssen.

Sozialhilfeleistungen stellen das soziale Existenzminimum sicher. Dazu gehören der Lebensunterhalt, die Miete, die Krankenkassenprämien (KVG) und krankheitsbedingte Kosten.

Das soziale Existenzminimum wird gemäss den Richtlinien der Schweizerischen Konferenz öffentlicher Sozialhilfe (SKOS) festgelegt. Es wird ein persönliches Budget erstellt. In Abzug gebracht werden alle Einkünfte (Lohn, Alimente, Versicherungsleistungen, Renten usw.). Schulden werden nicht übernommen.

Den unterstützten Personen werden zu Beginn der Unterstützung Vermögensfreibeträge in nachfolgender Höhe zugestanden:

Bei festem Vermögen (bspw. einer Liegenschaft) gelten spezielle Bestimmungen.

Ihre Angaben werden vertraulich behandelt. Die Sozialarbeitenden unterstehen der Schweigepflicht. Sie haben das Recht, Einsicht in Ihre Akte zu nehmen. Bringen Sie Ihren Wunsch zur Akteneinsicht bei Ihrer Sozialarbeiterin/bei Ihrem Sozialarbeiter an.

Wenn Sie mit Entscheidungen Ihrer Sozialarbeiterin/Ihres Sozialarbeiters in der Sozialhilfe nicht einverstanden sind, können Sie eine beschwerdefähige Verfügung verlangen. Sind Sie mit der Arbeit Ihrer Beiständin/Ihres Beistands nicht einverstanden, können Sie sich bei der KESB beschweren. Bei der KESB können Sie auch einen Beistandswechsel und die Aufhebung einer Massnahme beantragen. Bei Unsicherheiten kann Ihnen auch die Anlaufstelle für Kindes- und Erwachsenenschutz (KESCHA) weiterhelfen.

Bei unserer Tätigkeit sind wir auf Ihre Mitarbeit angewiesen. Zudem sind Sie verpflichtet, wahrheitsgetreue Auskünfte über Ihre persönliche und wirtschaftliche Situation zu geben. Erteilen Sie unwahre Angaben oder verschweigen Sie Wichtiges, können Sie sich strafbar machen. Sie sind verpflichtet, die Sozialhilfebedürftigkeit so rasch als möglich zu beenden oder zu vermindern.

Sozialhilfeleistungen sind rückerstattungspflichtig. Wenn Sie zu einem grösseren Vermögen gekommen sind oder nachträglich ein Einkommen erhalten, besteht eine Rückerstattungspflicht. Wenn sie falsche Angaben gemacht haben, besteht in jedem Fall eine Rückerstattungspflicht.